1. Responsable del tratamiento
Responsable: Alejandro Morales Álvarez (Black Tag Agency).
NIF: 75164424X.
Domicilio: Calle Francisco Capilla 10, 3F · 18220 Albolote (Granada), España.
Correo de contacto y ejercicio de derechos: hola@blacktag.agency.
2. Datos que tratamos
Tratamos los datos que nos facilitas a través de nuestros formularios (contacto, auditoría gratuita y cuestionarios de proyecto): nombre, correo electrónico, empresa o marca, teléfono (opcional) y la descripción de tu proyecto o necesidad.
Si aceptas las cookies analíticas, también tratamos datos de navegación de forma agregada (ver la política de cookies).
3. Finalidad
Atender tus solicitudes de información, elaborar propuestas y auditorías, y gestionar la relación comercial. Si lo consientes, analizar el uso del sitio para mejorarlo.
4. Base jurídica
El tratamiento de los datos de los formularios se basa en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que otorgas al marcar la casilla y enviar el formulario, y en el interés legítimo del responsable en atender tu solicitud. La analítica se basa exclusivamente en tu consentimiento.
5. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y la relación comercial, y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles. Los datos analíticos se conservan según los plazos de retención de Google Analytics.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
Resend — envío del correo electrónico generado por los formularios.
Google Analytics 4 (Google) — analítica web, solo con tu consentimiento.
Hetzner — alojamiento del sitio (servidores en la Unión Europea, Alemania).
Cloudflare — red de distribución de contenido y seguridad.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (p. ej. Resend, Google o Cloudflare) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@blacktag.agency, indicando el derecho que deseas ejercer.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.