Servicios/IA y Automatización/Chatbots con IA

§ 01 / IA & AUTOMATIZACIÓN

Chatbots con IA para negocios: reservas, atención y cualificación 24/7.

Reservas, atención al cliente y cualificación de leads sin horarios. Sin perder una reserva más a las 11 de la noche.

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§ 01 / EL PROBLEMA

El teléfono suena 30 veces al día. El 60% de las llamadas son para preguntar el horario, hacer una reserva o pedir información que ya está en tu web. Pierdes llamadas cuando estás ocupado atendiendo clientes presenciales. Los domingos por la noche recibes WhatsApps que no puedes contestar hasta el lunes.

Cada llamada perdida es un cliente que probablemente fue a tu competencia. Cada minuto que tu equipo dedica a repetir el horario es un minuto que no dedica a atender a quien ya tiene delante.

§ 02 / QUÉ HACEMOS

Chatbot conversacional con IA

No un menú de opciones rígido: un asistente que entiende lenguaje natural. El cliente puede decir «quiero una mesa para 4 este sábado a las 21:00» y el chatbot lo entiende, verifica disponibilidad y confirma.

Integración con Google Calendar

El chatbot consulta tu calendario en tiempo real. Cuando confirma una reserva, la crea automáticamente con todos los datos: nombre, número de personas, hora, notas especiales. Tu equipo ve la reserva aparecer al instante.

Confirmación por WhatsApp

Reserva confirmada: mensaje automático al cliente con los detalles. Recordatorio el día anterior para reducir no-shows.

FAQ automatizadas

Horario, ubicación, carta, precios, disponibilidad, opciones dietéticas... todo lo que tu equipo repite 20 veces al día, el chatbot lo responde en 2 segundos.

Cualificación de leads

Para negocios de servicios: el chatbot recoge los datos del potencial cliente (qué necesita, presupuesto, plazo) y te envía una ficha cualificada. Tú solo contactas a los que realmente encajan.

Fallback humano

Cuando la pregunta es demasiado compleja o el cliente se frustra, el chatbot ofrece hablar con una persona real. Un chatbot que no sabe cuándo parar es peor que no tener chatbot.

§ 03 / PARA QUÉ NEGOCIOS FUNCIONA

Restaurantes y bares

Reservas, carta, horario, eventos privados.

Clínicas y centros de salud

Citas, servicios disponibles, seguros aceptados.

Peluquerías y estética

Reserva de servicio, profesional y horario en un solo flujo.

Consultores y profesionales

Cualificación de leads y agenda de sesiones automatizada.

Tiendas y e-commerce

Atención al cliente pre y post-venta sin sobrecargar el equipo.

DATO REAL

Montamos un chatbot con IA para un restaurante en Granada, conectado a Google Calendar y WhatsApp. Tres meses después, el dueño nos dijo que era como tener un empleado más que nunca duerme.

Si quieres dejar de perder clientes a las 11 de la noche un domingo, hablemos. Te hacemos una demo con tu información real.

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